Política de Privacidad y Reembolso

Última actualización: 14 de abril de 2026

1. Política de Reembolso y Cancelación

1.1 Cancelaciones

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración de su cuenta. La cancelación evitará el próximo cargo recurrente, pero no da derecho a un reembolso por el periodo ya pagado, manteniendo el acceso activo hasta el final del ciclo de facturación actual.

1.2 Reembolsos

Debido a la naturaleza digital del software y el acceso inmediato a las herramientas de gestión:

  • No se ofrecen reembolsos por periodos de servicio ya transcurridos o suscripciones parcialmente utilizadas.
  • En caso de errores duplicados en el cobro por fallos del sistema, se realizará el reembolso íntegro tras validar la incidencia.
  • Para usuarios nuevos, recomendamos utilizar el periodo de prueba (si está disponible) antes de realizar el pago inicial.

2. Políticas de Privacidad y Seguridad

2.1 Protección de Datos

En EventMasters tratamos sus datos y los de sus clientes con estricta confidencialidad. No compartimos bases de datos de eventos con terceros. La información se utiliza exclusivamente para la operatividad del SaaS.

2.2 Seguridad de Pago

No almacenamos los datos de sus tarjetas de crédito. Toda la información sensible es procesada directamente por Stripe, cumpliendo con los estándares PCI-DSS.

3. Contacto y Soporte

Si tiene alguna duda sobre estas políticas, puede contactarnos: